A promessa do produto Smart Cartridge reside em fornecer aos nossos clientes um cartucho reenchido ou reconstruído que garante uma qualidade de impressão e um rendimento a 100%.
Na reciclagem do seu cartucho, só utilizamos tintas, toners e componentes da mais alta qualidade. Cada cartucho é depois testado e colocado numa embalagem com a marca Smart Cartridge e com a nossa página de teste, única no mercado.
No entanto, se por alguma razão não ficar totalmente satisfeito com o nosso produto, por favor devolva o cartucho e a página de teste na loja onde efectuou a compra e nós propômos-lhe o seguinte:
• detectar os defeitos e reparar o cartucho;
• oferecer um cartucho de substituição reenchido/reconstruído;
• crédito total para um cartucho OEM de substituição; ou
• devolução do seu dinheiro.
Se um dos nossos produtos viesse a danificar a sua impressora, será aplicado o procedimento seguinte:
• Contactar a loja onde o cartucho foi comprado.
• Encontrar as provas que explicam como o produto Smart Cartridge danificou a sua impressora e devolver a impressora, o cartucho reciclado e todo o trabalho em papel importante à loja onde o cartucho foi comprado.
• Se ficar provado que o produto Smart Cartridge foi o responsável pelo dano causado à sua impressora, a Smart Cartridge responsabilizar-se-á inteiramente pela reparação ou substituição da impressora.
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